Os casos de Perda ou Roubo, devem ser comunicados imediatamente a Central de Atendimento (telefones no rodapé da página), e solicitada a segunda via do cartão.
Se o portador estiver no Brasil, deverá procurar a Corretora.
Se o portador estiver no Exterior, deverá seguir a informação abaixo:
- A central deverá pegar os dados abaixo e enviar para o e-mail sme@brasilprepagos.com.br, para darmos sequência na emissão da 2º via do cartão.
- Corretora:
- Nome Completo do Portador:
- CPF do Portador:
- Telefone para Contato:
- Endereço local:
- Quando retorna de viagem: